je met une etoile, ce n'est pas pour les filtres, ils sont conformes, c'est des filtres, l'unique etoile c'est pour le service client et la livraison, en faite sur le site il est ecrit 3 à 5 jours ouvrés, j'ai été livré en plus de 12 jours, reponse du service client : voyez avec le livreur.... Livreur qui m'a été imposé par klarstein... en fait le top, ils encaissent et apres ne veulent plus rien savoir.
Au moins vous etes prevenus

Jag sätter en stjärna, det är inte för filtren, de är kompatibla, det är filter, den enda stjärnan är för kundservice och leverans, faktiskt på webbplatsen är det skrivet 3 till 5 arbetsdagar, jag levererades på mer än 12 dagar , svar från kundtjänst: kolla med utköraren.... Leveransperson som blev påtvingad mig av Klarstein... faktiskt bäst, de hämtar och vill sen inte inget mer att veta. Du har åtminstone blivit varnad

Uns geht es leider genause. Wir haben fie Abzugshaube Dezember 2022 gekauft und seit dem gibt es keine Aktivkohlefilter zu kaufen. Wir haben uns genau deswegen für diese Abzugshaube entschieden. Sehr, sehr ärgerlich. Am Telefon wurde ich auch nur abserviert.

Tyvärr är det precis så för oss. Vi köpte fläkten i december 2022 och sedan dess har det inte funnits några aktivt kolfilter till salu. Det är just därför vi valde denna fläktkåpa. Väldigt, väldigt irriterande. Jag blev precis dumpad i telefonen.

Enfin j'ai trouvé les filtres à charbon pour ma hotte klarstein CLARA ? Ces filtres se mettent facilement. Par contre il ne faut pas attendre de recevoir un message pour nous dire que les filtres sont disponible sur la boite mail, c'est en retournant par hasard que j'ai vu que les filtres à charbon étaient disponibles , donc j'ai commandé un jeudi et reçu l'article le mardi suivant en France

Äntligen hittade jag kolfiltren till min Klarstein CLARA huva? Dessa filter är lätta att sätta på. Däremot behöver du inte vänta på att få ett meddelande för att berätta att filtren finns i brevlådan, det var genom att återkomma av en slump som jag såg att kolfiltren fanns så jag beställde ett.Torsdag och fick varan följande tisdag i Frankrike

Ich auch ein Opfer. Haube gekauft Anfang September 23. Es gibt nirgendwo eine Alternative dafür. Klarstein hat es wohl nicht nötig.

Jag också, ett offer. Köpte huven i början av 23 september. Det finns inget alternativ till den någonstans. Klarstein behöver det nog inte.

Ich kann meinen Vorschreibern nur zustimmen. Da wird ein Artikel verkauft und ist nicht in der Lage das Zubehör zu beschaffen. Ich warte jetzt auch schon seit Monaten. Und ja, der Kundenservice ist entweder mittlerweile von den Kundenanfragen genervt oder es interessiert ihn nicht. Mir fehlen so langsam echt die Worte. Die Haube ist so einfach nicht nutzbar. Es wäre sehr schön, wenn .sich mal jemand bei Klarstein bemühen würde.

Jag kan bara hålla med mina förskrivare. Det finns en vara som säljs och det går inte att köpa tillbehören. Jag har också väntat i månader nu. Och ja, kundtjänst är antingen irriterad på kundförfrågningar eller inte intresserad. Jag saknar verkligen ord. Huvan är helt enkelt inte användbar. Det vore väldigt trevligt om någon på Klarstein ville anstränga sig.

Ich erlebe zur Zeit auch dasselbe, seit 30.03 diesen Jahres, es ist doch nicht möglich das man keine Aktivkohlefilter dafür bekommt, bei vielen Telefonaten hatte ich den Eindruck man wird verarscht oder hingehalten.
Ich dachte schon ich bin der einzige dem es so geht
Liebes Klarstein Team- unternehmt endlich was
Jörg

Jag upplever samma sak just nu, sedan den 30 mars i år är det inte möjligt att du inte kan få ett aktivt kolfilter för det, med många telefonsamtal fick jag intrycket att jag blev tagen på en tur eller satt av. Jag trodde att jag var den enda som kände så här, kära Klarstein-team, gör äntligen något Jörg

Seit ca einem halben Jahr versuche ich diese Filter zu bekommen. Selbst eine E-mail bekomme ich wenn sie wieder verfügbar sind.
Und trotzdem immer wieder ausverkauft .. wo ist das Problem so etwas simples zu liefern ?
Eure Haube ist super.. aber es muss doch dann auch genügend Kohlefilter geben.
Ich brauche dringend Kohlefilter.. natürlich gibt es auch kein universal Produkt welches man einfach drauf schrauben kann.

Jag har försökt få tag i dessa filter i ungefär ett halvår. Jag får till och med ett mail när de är tillgängliga igen. Och ändå alltid slutsåld.. vad är problemet med att leverera något så enkelt? Din huva är jättefin.. men då måste det finnas tillräckligt med kolfilter. Jag behöver akut kolfilter.. självklart finns det ingen universalprodukt som man bara kan skruva på.